Bladi Online

Veelgestelde vragen

Meer vragen en antwoorden

Is uw huidige bestedingslimiet te laag en voldoet het niet aan uw wensen om uw familie te ondersteunen, te sparen voor de vakantie of een specifieke uitgave? U vraagt heel eenvoudig een hogere bestedingslimiet aan via Mijn Chaabi Bank.

Log in op Mijn Chaabi Bank en kies in het menu voor 'iDEAL bestedingslimiet verhogen'. Vul vervolgens het formulier in, geef uw gewenste bestedingslimiet aan en voeg een recente salarisstrook toe. Uw aanvraag wordt binnen één werkdag in behandeling genomen en meestal kunt u dezelfde dag nog geld overmaken. Handig, toch?

De 'jaarlimiet' is de limiet van het totaal aan transacties in de afgelopen 365 dagen. Het niet meer kunnen overmaken betekent dat die limiet bereikt is.

Is uw jaarlimiet bereikt, maar wilt u alsnog een bedrag overmaken? Dan kan dat door de jaarlimiet online te verhogen via Mijn Chaabi Bank. Log in en ga vervolgens naar 'iDEAL bestedingslimiet verhogen'. Volg daarna de beschreven stappen op.

Het is niet mogelijk om een zakelijke rekening te gebruiken voor een overboeking naar Marokko. Het bedrag wordt teruggeboekt en daarvan wordt er € 3,00 aan kosten ingehouden.

De verzender dient minimaal 18 jaar te zijn.

In geval van een transactie die contant opgehaald dient te worden, is de exacte voor- en achternaam van de begunstigde en het bezit van de Carte Nationale van essentieel belang.

Als de naam van de begunstigde verkeerd is geschreven of als u een andere begunstigde aan wilt merken, dan kunt u in uw profiel de naam van de begunstigde wijzigen.

Hoe?

Log in op uw profiel, ga in het menu naar 'Mijn Transacties', zoek de transactie op waar het om gaat en klik vervolgens op 'Correctie uitvoeren'.

Na het volledig invullen van de aanvraag wordt het filiaal van Banque Populaire in Marokko benaderd. De 'nieuwe' begunstigde kan binnen enkele uren naar het eerder gekozen filiaal gaan om het geld op te halen.

Deze wijziging kost € 5,00.

Klantervaringen 4.4 van 317 beoordelingen

a
Abdesslam

Ik heb vandaag via WhatsApp contact gehad. Ik was echt verrast: mijn vragen werden keurig beantwoord en ik hoefde niet lang te wachten. Hiermee wil ik aangeven dat ik tevreden ben over de service via WhatsApp.

i
Issam Dadda

Ben zeer tevreden met Chaabibank NL . Ze helpen je daar waar het nodig is . Daarom 5 sterren voor deze Bank.

n
noo ggfdgf

Zeer professioneel geholpen door Yassine. Hij denkt actief mee en communiceert open en duidelijk.

s
Sam Bouk

De afgelopen weken meerdere keren contact gehad met bank Chaabi. De service & het contact heb ik als zeer prettig ervaren. Snelle reacties, klantvriendelijk & adviserend.

a
Abdelkader Harraz

Een zeer betrouwbare en professionele manier om geld over te maken naar Marokko. Yassine van banque chaabi heeft er persoonlijk voor gezorgd dat ik een betere wisselkoers heb gekregen dan dat ik het geld zelf zou hebben vervoerd. Dus veilig en snel.

y
Youssra Bhm

Ik ben enorm goed geholpen bij het afsluiten van de Injad Achamil Europe. Doordat ik sommige vragen niet kon beantwoorden, heb ik via WhatsApp om hulp gevraagd. Er werd ontzettend snel gereageerd waardoor ik de uitvaartverzekering zonder problemen kon afronden. Daarnaast stonden onze namen er in eerste instantie niet goed in, maar ook dat werd direct aangepast. Bovendien was het erg prettig dat de communicatie gewoon in het Nederkands kon. Mega fijne en vriendelijke service dus!

a
Abdel Abdel

Een betrouwbare bank waarbij je zonder zorgen geld kunt overmaken naar je eigen rekening of naar familie zodat zij het contant kunnen opnemen. Overschrijvingen worden meestal snel verwrkt tegen lage transatietarieven. De klantenservice is uitstekend en reageert snel op vragen. Daarnaast bieden ze een voordelige uitvaartverzekering voor het hele gezin. De Pocket Bank-app van de Marokkaanse tak is ook uitstekend: je volgt eenvoudig de verwerking van je transacties, betaalt je elektriciteitsrekening en belastingen, en laadt je telefoon of je tol-/péage-token op.

r
Rachida Jaras

Heimwee??? Sparen voor de vakantie ✌🇲🇦🇲🇦🇲🇦✌

h
Hakima Karroum

Mijn vragen werden via de app chat binnen enkele seconden beantwoord. Verder was alles heel duidelijk en secuur uitgelegd! JazaakAllahoukhairen.

k
Kaat Je

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij Bank Chaabi. Ik had een fijn en duidelijk gesprek met een medewerker die mij vriendelijk en professioneel heeft geholpen. Alles werd rustig uitgelegd en ik voelde me echt goed geholpen. Bedankt voor de uitstekende service!

b
Brahim Benallal

Goede service, snel en accuraat geholpen via de “Watsup” klantenservice! Hartelijk dank nogmaals voor de snelle afwikkeling!

k
Karima Dem

Mijn ervaring: Ik ben ontzettend goed geholpen bij het afsluiten van mijn uitvaartverzekering. Het ging allemaal super snel en eenvoudig – gewoon via de website geregeld. De bereikbaarheid is echt top: ze reageren vlot via e-mail en app, en als je liever gebeld wordt, is dat ook gewoon mogelijk. Wat ik persoonlijk erg prettig vond, is dat je gewoon in het Nederlands geholpen wordt — duidelijk en vriendelijk. Dat gaf me meteen een vertrouwd gevoel. Ik ben echt opgelucht dat ik dit zo goed en gemakkelijk voor mezelf en mijn gezin heb kunnen regelen. Dank jullie wel voor de TOP service! 🙏

n
Najat Ben touhami

Ik ben heel goed geholpen door een medewerker van de verzekerings afdeling van de Chaabi bank Nederland. Het was een prettig gesprek en mijn vragen werden duidelijk beantwoord. Ik ben erg blij met de service en de manier waarop ik geholpen ben.

n
Najat Ben touhami

Ik ben heel goed geholpen door een medewerker van de verzekerings afdeling van de Chaabi bank Nederland. Het was een prettig gesprek en mijn vragen werden duidelijk beantwoord. Ik ben erg blij met de service en de manier waarop ik geholpen ben.

m
Melika Aitali

Heel goed geholpen bij Chaabi bank Nederland. Klantenservice via whatsapp was top!

m
Moes Zegmaar

MashaAllah wat een mooie ervaring. Ben super goed en snel geholpen vandaag door Mounir! Nogmaals barakalofiek. Moge Allah swt je belonen voor je geboden hulp!

h
Hakima

Super goede ervaring met Chaabi Bank Nederland! Reageren snel en top dienstverlening! Kan echt niet anders zeggen!!

n
Nadira Boudih

Top top service! Contact gehad telefonisch en per whatsapp zo goed geholpen!

a
A Ou

Prachtige service. Goed geholpen en het contact via whatsapp was zeer goed.

r
Ro

Ik gebruik hun website al een paar jaar. Heel handig om geld over te maken voor een gunstige prijs. Nu heb ik zelfs whatsapp ontdekt, ik had binnen een 30 minuten een reactie op een vraag. Heel erg bedankt!

h
Hicham Essolaymani

Goeie service, ook midden in de nacht kreeg je antwoord via WhatsApp👍👍

a
AllRounder

Erg tevreden over Banque Chaabi. De klantenservice is snel, duidelijk en professioneel. Mijn vragen werden direct beantwoord en alles werd netjes afgehandeld.

h
Hamid Maniari

Zeer tevreden met de goede service van chaabi bank, had een propleem met limiet-verhoging en deze was snel opgelost door mohamed en natuurlijk ook zijn collega's via WhatsApp. Bedankt en nogmaals bedankt,

p
pro zusje

Ik ben erg tevreden over de dienstverlening. Er is mij een heldere toelichting gegeven op de punten waar ik vragen over had. En er is voldoende tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden.

h
Han

Top ! Ik ben super blij met jullie service. Er werd ook snel gereageerd via de whatsapp heel fijn !

f
Fadoua El Hamchaoui

Zeer tevreden over de service van Chaabi, vooral dankzij Yassine. Hij pakte ons verzoek snel en correct op, hield goed contact en regelde alles in twee dagen, terwijl het normaal een week zou duren. Topservice!

j
jamalutrecht33

Ik heb goede ervaringen met de klantenservice van Bank Chaabi Amsterdam. Zeer goed geholpen en te woord gestaan door Yassin. Ga zo door.

s
Soumaya R

Wat een ontzettend fijne service, ik ben oprecht onder de indruk van Chaabi Bank Nederland. Dat je ze zelfs op zondag zo goed kan bereiken, het klantenserviceteam is duidelijk, vriendelijk en staan je uitmuntend behulpzaam te woord staan. Mijn complimenten, helemaal top! Ik raad Chaabi bank Nederland zeker aan 👍🏼

i
Ikrame Ettouli

Super! Klantenservice is goed bereikbaar, en vriendelijk. Netjes in afhandeling.

r
Redouane El Haddad

Via what’s app contact opgenomen met klantenservice. Boven verwachting snel reactie en goed geholpen zonder te veel vragen. Goed voorbeeld hoe een klantenservice moet fungeren. Daarnaast zijn de overboekingen heel makkelijk geregeld en tegen lage kosten. Fijn dat je geadresseerde direct kan opslaan. Super fijn dit gebruikersgemak.