Chaabi Bank

Veelgestelde vragen

Meer vragen en antwoorden

Chaabi Bank communiceert uitsluitend met haar klanten via de elektronische weg.

Dit wil zeggen dat alle mededelingen die Chaabi Bank Nederland doet (bijvoorbeeld informatie verschaffen over de Algemene Voorwaarden van de verschillende diensten, handleidingen, voorschriften en bijlagen) via de elektronische weg lopen. Dit kan sms, e-mail, onze website of Mijn Chaabi Bank zijn.

Heeft u hier vragen over? Stuur dan uw e-mail naar klant@banquechaabi.nl.

Onze Banque Populaire-vestigingen in Marokko verlenen u alle service en ondersteuning op het gebied van islamitisch bankieren. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om contact op te nemen met een vestiging in Marokko, omdat wij uw aanvraag vanuit Nederland helaas niet in behandeling kunnen nemen.

De volgende punten kunnen een reden zijn waarom u niet kunt inloggen:

  1. U bent nog niet geregistreerd. Gebruik het registratieformulier en vul uw gegevens nauwkeurig in. Na registratie ontvangt u een bevestigingsmail met een activatielink.
  2. Uw account is nog niet geactiveerd. Om uw account te activeren, gebruikt u de link die u na registratie heeft ontvangen. Heeft u deze mail niet gekregen, kijk dan even ook in de spam-map van uw e-mailprogramma. Soms komt het voor dat een e-mailprogramma de bevestigingsmail ten onrechte voor spam aanziet.
  3. De combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is niet juist. De gebruikersnaam is uw e-mailadres die u heeft gebruikt bij registratie. Weet u uw wachtwoord niet meer, dan kunt u gebruik maken van de link Wachtwoord vergeten. Deze vindt u op de inlogpagina.

Klantervaringen

n
Nabila
Klantenvertellen

Ben ontzettend geholpen met een probleem waar ik al enige tijd tegen aan liep. Super goed geholpen en ging ontzettend snel dank jullie wel

n
nvt
Klantenvertellen

Tevreden over de WhatsApp-service van Chaabi Bank Nederland. Ze zijn goed en snel bereikbaar via WhatsApp en reageren meestal snel op vragen. Fijn dat je op deze manier makkelijk contact kunt opnemen.

m
M. Bouaat
Klantenvertellen

De chatfunctie is een verademing. Je stuurt je vraag op via whatsApp eziet wanneer je weer tijd hebt het antwoord en wat je moet doen. Ik vind ook de reactie heel snel en to the point. Dank en ga zo door!

m
Meryem
Klantenvertellen

Super geholpen via het whassup nummer op 27 augustus. Dank hiervoor! Ben vele malen wijzer geworden.

m
Marocdude
Klantenvertellen

Salaam, Onlangs ben ik geholpen met een groot bedrag Over te maken naar mijn bankrekening in marokko. In het begin was ik sceptisch , hoge en verborgen kosten, krijg ik geld echt wel, zal lang duren. Dus heb ik deze transactie op locatie bij de bank gedaan. Ik moet zeggen, zeer goed geholpen en vertouwen gekrijgen tijdens de transactie. Grote geld bedragen kun je direct je eigen bank bellen om limiet te verhogen als je meer wil overmaken dan je limiet via de app. Je eigen bank moet dit telefonisch controleren namelijk. Je limiet is dan 1 dag geldig. Na limiet ophogen, geld overgemaakt naar de NL rekening van bank chaabi. Hier krijg je een bevestiging van en 2 dagen laten stond mijn bedrag op de marokkaanse rekening met hoge wisselkoers. Betere koers Dan zelf wisselen bij geld kantoren of goud winkels in marokko. Volgende keer zal ik geld overmaken op afstand zonder fysiek naar bank chaabi te gaan. Al met al ben ik super tevreden en veel mensen weten nog niet dat dit zo kan. Je hoeft fysiek geen geld meer te brengen wat het leven stukken makkelijker maakt.

s
Saloua
Klantenvertellen

Het contact verliep heel soepel en de medewerker was erg behulpzaam en dacht mee over de situatie. Heel erg bedankt!!

Artikelen over Chaabi Bank

Nieuwsoverzicht